كيف أرفع بلاغ احتيال مالي؟

بلّغ بنكك أو مزوّد الدفع فورًا لتجميد العملية، ثم وثّق البلاغ لدينا بتفاصيل العملية والمبلغ والجهة المشتبه بها لمتابعته مع الشركة المعنية.

هل المنصة تحقق في جرائم الاحتيال؟

لا. المنصة خاصة ومستقلة ولا تملك صلاحية تحقيق أو تنفيذ؛ دورها توثيق البلاغ وتوجيهه ومتابعته، ولا يغني ذلك عن إبلاغ الجهات الرسمية.

ماذا أفعل أولًا عند الاحتيال؟

أوقف أي مدفوعات جديدة، لا تشارك رموز التحقق، وأبلغ البنك ثم الجهات المختصة، واحفظ كل الرسائل والروابط كدليل.

رفع بلاغ احتيال مالي وتوثيقه

تعرّضت لعملية احتيال أو نصب إلكتروني؟ اتخذ الخطوات العاجلة لحماية حسابك، ثم وثّق بلاغك لدينا بالتفاصيل الكاملة لمتابعته مع الجهة المعنية.

قدّم شكواك الآن كيف تعمل المنصة

خطوات فورية عند الاحتيال المالي

السرعة في أول ساعة تصنع فرقًا كبيرًا في فرص استرجاع المبلغ.

اتصل بالبنك أو مزوّد الدفع لإيقاف البطاقة أو العملية.
غيّر كلمات المرور وفعّل التحقق بخطوتين.
لا تشارك رمز التحقق (OTP) مع أي شخص مهما كان.
أبلغ الجهات الرسمية المختصة في دولتك.

ما يجب إرفاقه في البلاغ

بلاغ مكتمل المعلومات يسهّل المتابعة: تاريخ ووقت العملية، المبلغ، وسيلة الدفع، اسم الجهة أو رابط الموقع أو رقم الهاتف المستخدم، ولقطات شاشة للرسائل والمحادثات.

حدود دور المنصة

نحن منصة خاصة مستقلة لتوثيق شكاوى وبلاغات المستهلكين ومتابعتها، ولسنا جهة رقابية أو تنفيذية، ولا نقدم ضمانًا باستعادة المبلغ. توثيق البلاغ يبقى إجراءً مكمّلًا للإبلاغ الرسمي.

أسئلة شائعة

كيف أرفع بلاغ احتيال مالي؟: بلّغ بنكك أو مزوّد الدفع فورًا لتجميد العملية، ثم وثّق البلاغ لدينا بتفاصيل العملية والمبلغ والجهة المشتبه بها لمتابعته مع الشركة المعنية.
هل المنصة تحقق في جرائم الاحتيال؟: لا. المنصة خاصة ومستقلة ولا تملك صلاحية تحقيق أو تنفيذ؛ دورها توثيق البلاغ وتوجيهه ومتابعته، ولا يغني ذلك عن إبلاغ الجهات الرسمية.
ماذا أفعل أولًا عند الاحتيال؟: أوقف أي مدفوعات جديدة، لا تشارك رموز التحقق، وأبلغ البنك ثم الجهات المختصة، واحفظ كل الرسائل والروابط كدليل.